上海交通大学-生产班组长培训课程

生产班组长培训课程背景：

班组长其实就是一个普通的比较优秀员工，他们面对的是一群普通的员工。他们需要的不是一些高大上的领导艺术或高深专业管理知识，他们需要的是贴近实际工作而容易被普通员工接受的管理方法。班组管理说穿了就是二件事，一是管人二是管事。管人就是怎么让员工相信你，敬佩你，从而服从你的领导。管事就是如何保证按时完成生产计划、确保产品质量的稳定。

班组是企业最基层的组织，却是企业最重要的一级组织。班组长素质的高低直接关系到企业效益的好坏，因为，企业的任何政策都要靠他们贯彻执行下去。目前企业的班组长普遍存在管理能力弱的情况，很多班组长不敢管、不会管。很多企业开始重视班组长培训，但普遍存在一些误区。一是重视班组长通用管理知识的培训，讲一些领导艺术、沟通技巧，列举的案例都是一些高大上人物事迹，如：牛根生、任正非和马云等；二是重视班组长专业生产管理技能的培训，如：精益生产、成本管理与控制、生产计划和六西格玛等。这些知识好不好，当然好。但是是不是适合班组长的需求呢？生产班组长培训课程就是从最基层的实际生产出发，为班组长量身打造的好学好用简单易懂，但又具备与时俱进管理知识。为班组长培训提供新的思路。

生产班组长培训课程收益：

● 价值1：明确班组长的角色定位-----改变不正确的工作方法

● 价值2：学会质量控制与攻关法-----让质量提升一个新台阶

● 价值3：掌握正确工作教导方法-----员工迅速掌握生产技能

● 价值4：掌握5S 现场管理技巧----环境设备安全完全改善

● 价值5：产前产中产后控制技法 ----计划落实交货期获保障

● 价值6：掌握工作关系处理方法----班组团结人心齐泰山移

【培训对象】制造业企业高中基层管理人员

【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。

【培训方式】实战讲授、案例分析、小组讨论等

【培训地点】上海交通大学各校区。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【课程特色】四少四多“理论少案例多、记忆少工具多、空洞少干货多、好看少落地多”。

【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制生产班组长培训课程。

【联系电话】18201888750

生产班组长培训课程特色：

培训课程摒弃了过去班组长培训“散而乱”的现象，抛弃了盲目拔高的内容，结合班组长这个层级的特点，从实际工作出发，把班组长应该掌握的应知应会运用通俗易懂，但又具有前瞻性的通用管理和生产管理知识汇编成六门课程。课程中巧妙地把《TWI督导人员训练培训课程》内容融合在六门课程之中。使学员仿佛在听身边的“老班长”在讲管理故事。

生产班组长培训课程大纲

第一课：班组长的角色认知

第一讲：班组长的地位和使命

1. 班组长的地位和使命

2. 班组管理的概念

3. 班组长的使命

4. 班组长的地位

5. 班组长的具体职责

第二讲：班组长角色转换--生产班组长培训

1. 班组长管理水平现状

2. 优秀班组长与优秀员工的区别

3. 班组长角色定位案例分享

4. 角色认知的三个层面

第三讲：班组长九大素质--生产班组长培训

1. 正能量的思想素质

2. 过硬的专业知识

3. 强烈的责任心

4. 敢于担当的故事

5. 认真的工作作风

6. 宽大的胸怀

7. 敢于碰硬的勇气

8. 谦虚谨慎为人处世

9. 良好的身体素质

第四讲：如何处理班组与部门的关系--生产班组长培训

1. 以全局的观点看问题

2. 站在他人的立场看问题

3. 从重视个别效率到重视整体目标

4. 树立下道工序即客户的概念

第五讲：班组长工作方法--生产班组长培训

1. 天天坚持做工作计划

2. 制定计划的五步曲

3. 如何拟定计划

4. 计划实施的浴盆曲线规律

5. 时间管理矩阵

6. 走动管理

7. 不断反省工作方法

第二课：班组长如何抓员工培训--生产班组长培训

第一讲：培训内容

1. 新进员工生产工艺培训八大内容

2. 新进员工岗前操作的8项应知应会

3. 新进员工实际操作培训重点

4. 新进员工安全培训八项内容

5. 老员工培训五项内容

第二讲：培训形式--生产班组长培训

1. 在岗培训

2. 脱岗培训

3. 班会培训

4. 一事一例

第三讲：培训组织--生产班组长培训

1. 明确培训三大目的

2. 收集培训需求方法

3. 制定培训计划

4. 培训绩效考核

第四讲：工作教导--生产班组长培训

1. 工作教导的错误方法

2. 教导部属的五步曲

3. 培养部属的四大技巧

4. 预测员工潜力模型

5. 工作教导的四大步骤

1）第一步：学习准备

案例分享：制作更换水龙头工作分解表

案例分享：制作更换轮胎工作分解表

2）第二步：作业说明

如何观察受训者真正了解所学内容

3）第三步：实际试做

4）第四步：上线考核——冗长工作教导法；嘈杂环境教导法

第三课：班组长如何抓质量--生产班组长培训

第一讲：树立质量意识

1. 端正对质量缺陷“零容忍”的态度

2. 把99%提高到99.99%

3. 不要轻易放过任何质量细小问题

4. 追求同行业无法匹敌的卓越

5. 用“笨功夫”练就“真本事”

6. 打牢一根筋思想

第二讲：把好全过程质量控制关--生产班组长培训

1. 把住原材料或半成品三大入口关

2. 把住设备（工装）开工前六大点检关

3. 把住各工序自检互检三大关

4. 虚心接受专检意见的三大理由

第三讲：现场质量管理的九大任务--生产班组长培训

任务一：全数检验

任务二：在工序内检验

任务三：不良品实行目视化

任务四：追究责任不放松

任务五：贯彻“五现主义”

任务六：彻底实施标准化

任务七：强化岗位检查

任务八：找原因不找借口

任务九：开工前任务明确

第四讲：质量攻关实用五大手法--生产班组长培训

手法一：层别法

手法二：检查表

手法三：柏拉图

手法四：因果图定义和特点

手法五：散点图

1. 散点图制作方法

2. 散点图相关性判断

3. 散点图异常点判断

4. 散点图分层判断

课后作业：针对本部门质量问题进行因果分析

第四课：班组长如何抓生产--生产班组长培训

第一讲：开好早会是成功的一半

1. 早会目前存在的六大问题

2. 早会正确流程

第二讲：落实生产计划确保交货期

1. 产前的八大准备工作

2. 单一产品的生产节拍计算方法

3. 多品种生产节拍计算方法

4. 多品种生产如何确定换线时间

5. 如何给各工序安排生产任务

案例分享：科学安排生产任务

6. 避免工序内返工二大方法

7. 计划变更的二大处置方法

8. 做好产品的扫尾三大工作

第三讲：提高生产效率降低生产成本--生产班组长培训

1. 杜绝员工无故缺勤

2. 统一安排休息时间

3. 加强工时利用率考核

4. 做好生产线平衡改进减少等待

5. 消灭无价值工作

案例分享：消灭无价值工作

6. 产生无价值劳动的原因

7. 解决无效工作的思路

8. 将员工的收入与产量、质量、物料消耗挂钩

第四讲：做好生产日报表实行数据管理

1. 生产日报表的五大作用

2. 生产日报表表格形式

3. 生产日报表用用推移图展示产量趋势

4. 用因果分析图分析欠产原因

课后作业：根据本班组产品工艺流程重新排流水

第五课：班组长如何抓现场管理--生产班组长培训

第一讲：推行5S美化生产环境

一、整理

二、整顿

三、清扫

四、清洁

五、素养

第二讲：维护好设备确保质量和产量

一、设备所辖范围及管理

二、积极开展设备自主管理

三、积极开展提案活动

四、用设备“稼动率”代替“完好率”

设备稼动率统计表

第三讲：安全生产确保人身财产不受损失--生产班组长培训

1. 造成安全生产事故的三大因素

2. 安全事故四大人为因素

3. 员工常见的七种不安全行为

4. 物的四大不安全因素

5. 常见不安全发生五个时段

6. 员工常见8种不安全心理状态

7. 车间存在的七种危害源

8. 杜绝安全事故的四大方法

第六课：班组长如何处理工作关系--生产班组长培训

第一讲：职场问题的四大类型

第二讲：班组长的领导艺术--生产班组长培训课程

1. 良好的人际关系是解决问题的金钥匙

2. 领导艺术之一：及时指导

3. 领导艺术之二：及时表扬

4. 领导艺术之三：提前告知

5. 领导艺术之四：知人善任

6. 人性化管理不是“一团和气”

7. 从人性出发培养员工正确的价值观

8. 关心员工比关心工作更重要

9. 了解人的5大误区

10. 生活指导与私人干涉的界限

11. 把握好生活指导的度

第三讲：解决职场问题四阶段法--生产班组长培训

案例分享：王明组长的困与惑

案例分享：王明组长解决步骤

实战训练：某领导的侄儿与员工发生矛盾如何处理

第四讲：班组长的沟通技巧

1. 达成与员工沟通目的6项原则

2. 理想的四种沟通方式

3. 不激怒对方的五大方法

4. 理想表达自己意见的四种方式

5. 让员工服气四点方法

6. 掌握事实倾听的6大注意事项

案例分享：如何了解真相

☎ 联系电话    

18201888750

✍TWI督导人员训练培训

http://www.ganbuedu.com

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